據(jù)新浪科技5月11日消息,百度三名總監(jiān)正在接受調(diào)查,起因或是涉腐敗事件。該三名總監(jiān)分別是百度公司渠道總監(jiān)宇某、百度渠道部大區(qū)總監(jiān)趙某某,以及百度企業(yè)市場總監(jiān)金某。這并不是百度的第一次內(nèi)部調(diào)查,而同為BAT的阿里巴巴和騰訊也通過內(nèi)部監(jiān)督調(diào)查的方式進(jìn)行著反腐,嗅君為讀者梳理下BAT的反腐歷史,首先我們看下百度。
信息更新:5月12日最新消息:新浪科技消息,百度通過一封《打造陽光職場 做簡單可依賴的百度人》的內(nèi)部郵件披露7起涉嫌職務(wù)侵占與商業(yè)受賄案件。
百度招了檢察官和警察,想受賄的請注意
2015年5月,原百度渠道部高級(jí)總監(jiān)宇暉、企業(yè)市場部高級(jí)總監(jiān)金治、大客戶銷售部副總監(jiān)陳禎鋒、渠道部高級(jí)經(jīng)理趙志勇、百糯成渝云貴大區(qū)總監(jiān)王林、百糯成渝云貴大區(qū)銷售主管蔣青苓、董生敏、百糯西安分公司銷售王磊,因涉嫌商業(yè)受賄或職務(wù)侵占被公司解除勞動(dòng)合同,并被移交至相關(guān)司法機(jī)關(guān)依法處理。
2014年,百度游戲事業(yè)部副總監(jiān)廖俊利用百度平臺(tái)為個(gè)人謀取利益,以及其個(gè)人與百度游戲目前運(yùn)營的一些游戲存在“流水回扣”關(guān)系。已經(jīng)被公司解除勞動(dòng)合同,公安機(jī)關(guān)對廖俊進(jìn)行刑事立案調(diào)查,廖俊已被檢察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)逮捕。搜索資源合作部負(fù)責(zé)人王慶偉、品牌展示廣告部經(jīng)理陳剛參與流量黑市交易并謀取私利。王慶偉、陳剛被公司解除勞動(dòng)合同,公司追回了王慶偉、陳剛二人違紀(jì)所得全部贓款,撤銷了對王慶偉全部股票期權(quán)授予并將案件移送司法機(jī)關(guān)。展示廣告運(yùn)營規(guī)劃部客服主管林漢超利用職務(wù)便利,與公司高價(jià)交易,侵吞公司財(cái)產(chǎn)。林漢超在清退了侵占所得全部贓款后,被公司解除勞動(dòng)合同。因其涉嫌職務(wù)侵占犯罪,后去公安機(jī)關(guān)投案自首,林漢超已被檢察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)逮捕。聯(lián)盟發(fā)展部總經(jīng)理馬國林其涉嫌商業(yè)受賄。百度解除與馬國林的勞動(dòng)合同,撤銷對其的全部股票期權(quán)授予。公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查,馬國林被刑事拘留。
2012年8月,百度內(nèi)部通報(bào)4起案件,涉及社區(qū)搜索部、公共事務(wù)部、知識(shí)搜索產(chǎn)品市場部等三個(gè)部門,主要牽扯到這些部門的個(gè)別員工私下與外部人員勾結(jié)收費(fèi)刪帖。涉案員工均被北京警方以涉嫌非國家工作人員受賄罪刑拘,涉及知識(shí)搜索產(chǎn)品市場部郭某的預(yù)謀勾結(jié)貼吧管理員收費(fèi)刪帖行為,因被公司發(fā)現(xiàn)而未遂。百度已與這4名員工解除勞動(dòng)合同。
其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)科技公司,流傳著一個(gè)“2萬人詛咒”,就是大公司的員工數(shù)超過兩萬人之后,人均業(yè)績、公司氛圍、執(zhí)行效率都會(huì)朝負(fù)面發(fā)展。也就是說公司人數(shù)一旦超過這個(gè)界限,公司就需要對員工、產(chǎn)品設(shè)定新的管理制度,才能避免“千里之堤,潰于蟻穴”的情況發(fā)生。
百度這一系列內(nèi)部腐敗事件說明了這并不是百度的一次偶然性事件,很有可能是管理上存在漏洞。作為大公司的工作人員,往往職能的覆蓋范圍要更廣,很可能會(huì)對合作伙伴握有“生殺大權(quán)”。當(dāng)合作伙伴愿意提供高額的利益時(shí),有些人就會(huì)愿意冒風(fēng)險(xiǎn)去完成一些明知是違反職業(yè)與社會(huì)道德的行為。
其實(shí)百度在很早就意識(shí)到了防范腐敗行為的重要性。在2011年,百度設(shè)立職業(yè)道德建設(shè)部,是公司內(nèi)部調(diào)查本公司員工行為、類似香港廉政公署的一個(gè)部門。為了專業(yè)化這個(gè)業(yè)余部門,百度聘請了從事過企業(yè)內(nèi)審的人員、離職檢察官和離職警察等作為部門核心員工。一般情況下,該部門展開的內(nèi)部調(diào)查都采取保密措施,調(diào)查過程的情況可以直接和最高管理層匯報(bào)。
這個(gè)看起來就很酷的部門也不是你隨便看兩部TVB或者夏洛克就能去的,其招聘條件包括:“要求法律專業(yè)畢業(yè),偵查、調(diào)查相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)5年以上,具備司法調(diào)查工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作內(nèi)容包括:接受來自不同途徑的舉報(bào)或報(bào)告,采取適宜的調(diào)查方案及手段來甄別事實(shí),提取人證物證,并對涉案人員進(jìn)行質(zhì)詢。”自此,百度有了更豐富的生態(tài)。
阿里“廉政合規(guī)部”和行為準(zhǔn)則雙管齊下,療效更佳
2015年3月25日,阿里巴巴昨日公布了對26家淘寶店鋪永久關(guān)店的處罰決定,因其不正當(dāng)謀利。這些淘寶店鋪違背誠信經(jīng)營原則,通過“潛規(guī)則”謀求不正當(dāng)利益,想方設(shè)法給關(guān)聯(lián)人士送禮品送現(xiàn)金或給予其他好處、企圖向小二(淘寶系工作人員的統(tǒng)稱)行賄等。
2014年,阿里集團(tuán)人力資源部原副總裁王凱,因受賄260余萬元被法院判處八年零六個(gè)月有期徒刑,而行賄者李某乃其早年同窗好友,也因行賄被判四年有期徒刑。
2013年8月,前聚劃算總經(jīng)理閻利珉接受杭州點(diǎn)創(chuàng)科技兩次賄賂,共計(jì)價(jià)值53.8萬元人民幣,法院判處有期徒刑7年。其余四名前聚劃算員工分別被判處5年6個(gè)月到1年9個(gè)月不等。
2012年5月,阿里巴巴公布首批被永久關(guān)店、并已進(jìn)入司法程序的9家網(wǎng)商名單。
除了百度,阿里巴巴也不可避免地經(jīng)歷了一系列內(nèi)部腐敗事件。由于阿里巴巴的平臺(tái)性與其龐大的賣家群體,阿里集團(tuán)面對更大的“被腐敗”的幾率。早在2010年,淘寶網(wǎng)就非常具有前瞻性地成立了廉政部,專職反腐。2011年底,阿里任命公司創(chuàng)始人之一的蔣芳擔(dān)任負(fù)責(zé)人。該部門接受來自任何人的實(shí)名舉報(bào),并承諾一查到底。部門成立至今已有數(shù)起案件被處理、公示、部分已移交司法程序。 目前阿里巴巴采用“廉政部”和“合規(guī)部”結(jié)合的方式來共同負(fù)責(zé)調(diào)查內(nèi)部腐敗。
像管理一個(gè)國家一樣,除了要有司法機(jī)構(gòu),還需要有法律來向公民明確哪些事情可以做哪些不可以。所以在阿里內(nèi)部,除了“廉政合規(guī)部”,還有制度規(guī)范——《阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)行為準(zhǔn)則》,里面寫著關(guān)于交易和如何接受禮品的規(guī)范,非常細(xì)致。每個(gè)員工入職時(shí),都需要簽訂這個(gè)準(zhǔn)則,好像意思是這東西你簽了,以后犯了錯(cuò)不要說自己不知道。
但看著阿里接二連三的一些腐敗事件的發(fā)生,感覺這個(gè)行為準(zhǔn)則存在的意義更像是軟件安裝協(xié)議,簽了只是為了進(jìn)入阿里這條大船,并不是一部員工圣經(jīng)。
在艾媒咨詢CEO張毅看來,阿里內(nèi)部的腐敗現(xiàn)象,主要由2個(gè)原因?qū)е拢菏紫龋《碛羞^大的掌握賣家生死的權(quán)利,當(dāng)面臨巨大誘惑時(shí),小二難以把持。“小二能幫一些商家實(shí)現(xiàn)違規(guī)操作,比較常見的就是假貨問題,客戶投訴,以及通過不正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行推廣。”張毅說。從這點(diǎn)上看,“小二”更像是個(gè)有錢就變壞了的男人。賄賂行為在行賄雙方都掌握著足夠吸引對方犯錯(cuò)的利益的前提下,當(dāng)交易條件令雙方都滿意時(shí),交易達(dá)成。另一個(gè)原因,是阿里內(nèi)部“廉政合規(guī)部”有時(shí)不能嚴(yán)格地執(zhí)行部門職能。即使設(shè)計(jì)圖再美好,如果沒有一個(gè)專業(yè)的工匠團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行環(huán)境,也是建不出羅馬的。
另外,相關(guān)專家表示:“目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭員工腐敗的根源在于平臺(tái)建構(gòu)和團(tuán)隊(duì)管理上存在很大漏洞”。評(píng)價(jià)機(jī)制存在缺陷,比如惡意差評(píng)問題,“人工審核”沒有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),因此評(píng)價(jià)機(jī)制易于被人工操作。這需要技術(shù)方面和法律制度方面同時(shí)進(jìn)行完善。
針對員工的暗箱操作問題,阿里巴巴集團(tuán)秘書長邵曉峰也表示:“公司正在通過數(shù)據(jù)化透明化的制度,盡最大可能減少資源配置當(dāng)中的人為干預(yù)因素。”在行動(dòng)上,阿里集團(tuán)新設(shè)立首席風(fēng)險(xiǎn)官,對集團(tuán)綜合情況進(jìn)行評(píng)估并提供解決方案。同時(shí),網(wǎng)站已經(jīng)開始嘗試用自動(dòng)化篩選技術(shù)取代“小二”的人工篩選,避免人工干擾因素。
騰訊“高壓線”神圣不可被觸碰
2015年3月,一名員工違規(guī)為外部用戶解封QQ號(hào)碼,共收取好處費(fèi)人民幣數(shù)十萬元。該員工已被解除了勞動(dòng)關(guān)系, 員工被移送到公安機(jī)關(guān)處理,檢察院已對收受代理商賄賂的員工批準(zhǔn)逮捕。
2014年12月,騰訊反舞弊團(tuán)隊(duì)內(nèi)部調(diào)查證實(shí),一名員工參股外部公司并擔(dān)任該公司商務(wù)總監(jiān)一職,另有一名總監(jiān)在職期間,持股兩家與騰訊有合作關(guān)系或競爭關(guān)系的公司且未申報(bào)。兩名員工已被解除了勞動(dòng)關(guān)系。
2014年7月,公司一名員工收受西安一家代理商賄賂,共計(jì)人民幣數(shù)十萬元。 該員工已被解除勞動(dòng)合同,并被移送至公安機(jī)關(guān),行賄方和外部犯罪嫌疑人也被警方抓獲。
跟百度和阿里一樣,騰訊也有自己管理腐敗的一套小九九,名叫“騰訊高壓線”,是員工不能觸碰的行為道德底線。今年4月14日,騰訊公司內(nèi)部通報(bào)了四起違反“騰訊高壓線”的事件,其中兩起為上述腐敗賄賂案件,由公司反舞弊團(tuán)隊(duì)實(shí)施內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn),都已移交公安機(jī)關(guān)的偵查。
騰訊也通過內(nèi)部文件嚴(yán)肅表達(dá)了反舞弊的決心:一直以來,騰訊對“收受賄賂或回扣的行為、“從事與公司有商業(yè)競爭的行為”、“與公司存在利益沖突或關(guān)聯(lián)交易的行為”、“違法亂紀(jì)行為”等都有嚴(yán)格要求,形成了公司人人皆知的高壓線。一旦觸及高壓線,輕則解除勞動(dòng)關(guān)系,重則移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
從BAT的反腐力度和案件發(fā)生頻率來看,腐敗案件在互聯(lián)網(wǎng)界并不是一個(gè)偶然現(xiàn)象。對此,法律人員有話要說:“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的非國家工作人員受賄罪帶有互聯(lián)網(wǎng)的烙印,涉案人年紀(jì)較輕,利用的職權(quán)主要以互聯(lián)網(wǎng)世界中的某些職權(quán)為主,利益輸送的行為較隱蔽,證據(jù)材料須相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公司密切配合才能取證。”
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