如果你去商場超市購物注意一下,就會發現一個有趣現象,商品定價牌經常出現9.99元,3.98元,12.99元等這樣的價格。
經濟學家蒂姆·哈福德做了一項研究,在美國商店經常會打看到雞蛋、菜肉、餡餅、煎蛋價格為尾部為“9”價格,換一句話說,11.67美元與12.00美元有不同。盡管59.99美元與60美元僅僅差了0.01美元,但是,消費者更愿意接受前者價格,而不是后者。消費者更愿意接受12.75美元的午餐而不是13美元。
這是一個有趣的現象,在零售商業中,心理定價策略是指針對顧客心理而采用的一類定價策略。商家在定價時可能會利用消費者心理因素,有意識地將產品價格定得高些或定得低些為滿足消費者心理。
其中一種心理定價策略就是尾數定價策略。研究數據表明,大多數消費者在購買商品時,尤其購買一般日用消費品時,更樂于接受尾數定價策,如0.99元,9.98元等。第一,消費者會覺得這樣的價格經過了精確計算,更容易產生信任感。第二,尾數定價給消費者的感覺是雖然差了幾分,但是似乎看起來更劃算一些,符合消費者心理。
如果仔細觀察,還會發現一個有趣現象,就是在同一個商場內,商品價格會每隔一段時間上下浮動,上調價格或下調價格。舉個例子,商品原價7.15元,下調價格到5.98元元,消費者一看,感覺好像七塊多減到五塊多,減價了兩塊錢,而仔細計算發現只下調了一塊多錢。但是,給消費者的感覺是減價了兩塊多。
再舉個例子,一件商品原價5.18元,過了幾天,再來表明優惠價,好嘛,消費者一大早就排起了長隊,仔細一看,價格下調至4.98元,感覺好像是五塊多優惠至四塊多,仔細一計算,實際上只下調了兩毛錢。
為了增加銷售量,仔細觀察會發現,商家會經常對部分商品進行調價,并有針對地對某塊商品價格優惠促銷,不一定總是降價調價,也有上調價格的時候。除了尾數定價策略,還有整數定價策略,聲望定價策略,習慣定價策略,分檔定價策略等。
心理定價策略是商家經常會采用的一種方法,也是一種定價策略,為了持續經營與吸引顧客購買,可能會在商品定價時利用消費者心理,調動商品價格高些或低些,以滿足消費者心理,增加整個商場銷售而獲得最大效益。
而消費者,如果明白了定價策略,恐怕就能省得更多一點。
譯者 龔蕾